Utiliser des outils numériques adaptés pour optimiser son entreprise de bâtiment
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiUtiliser des outils numériques adaptés pour optimiser son entreprise de bâtiment
Cette formation a pour but de développer chez les stagiaires une expertise avancée en gestion du dépannage et des comptes rendus d'intervention dans le secteur du bâtiment. Conçue par un chef d'entreprise expérimenté du secteur depuis 2004, elle offre des compétences pratiques pour planifier les interventions de dépannage, coordonner le processus et rédiger des comptes rendus précis. L'objectif est d'optimiser le temps consacré aux tâches administratives et opérationnelles, tout en améliorant les compétences en vente, pour stimuler la productivité globale de l'entreprise.
Objectifs de la formation
- Objectif de formation A l’issue de la formation le stagiaire sera en mesure d’organiser des futurs interventions clients dans le domaine dépannage du bâtiment à l’aide des outils numériques adaptés.
- Objectifs opérationnels partiels A l’issue des différentes séquences et modules de formation, le stagiaire sera capable de : 1 - Utiliser le logiciel de gestion commerciale de l’entreprise (3h) 2 - Utiliser les outils numériques des transactions et gestion financière via smartphone et logiciel de gestion commercial (3h)
- Modalités pédagogiques . Méthodes : La formation sera structurée autour d'une approche participative et interactive, mettant l'accent sur l'apprentissage pratique et l'expérience terrain. Les participants seront encouragés à partager leurs expériences et à participer activement à des discussions, des études de cas et des démonstrations pratiques. L'objectif est de créer un environnement d'apprentissage dynamique où les participants peuvent acquérir des compétences pratiques applicables dans leur contexte professionnel.
- Moyens pédagogiques : Ateliers Pratiques : Des ateliers pratiques seront organisés pour permettre aux participants de simuler des scénarios réels de dépannage. Cela leur offrira l'opportunité de mettre en pratique les compétences acquises et de recevoir des feedbacks immédiats. Études de Cas : Des études de cas réels seront présentées aux participants. Ils seront encouragés à analyser ces cas et à proposer des solutions pour organiser efficacement le service de dépannage et des comptes rendu d’intervention. Débats et Discussions : Des sessions de débats et de discussions seront organisées pour permettre aux participants de partager leurs points de vue, d'échanger des idées et de discuter des meilleures pratiques dans le secteur du dépannage et de la construction. Simulations Virtuelles : L'utilisation de simulations virtuelles permettra aux participants de pratiquer la gestion des interventions, de rédiger des comptes rendus documentés dans un environnement virtuel réaliste.
Profil des bénéficiaires
- Entrepreneurs
- Dirigeant(e)
- conjoint(e) Dirigeant(e)
- chef de service
- salarié(e) dans le domaine du bâtiment
- Utiliser des outils d’agenda partagé ou de logiciel (Sage,EBP, Prodevis)
- Connaissance de base sur les métiers du bâtiment
- Comprendre, lire et écrire le français
- vant la formation, les participants devront avoir créé une adresse mail pro et doivent être en possession d’un smartphone (si possible entreprise) et d’un ordinateur portable
Contenu de la formation
Séquence 0 : Accueil (30 min)
- Présentation des participants
- Rappel du déroulement de la formation
- Tour de table
- Evaluation de début de formation
Séquence 1 : 1 - Utiliser le logiciel de gestion commerciale de l’entreprise (3h)
- Création des fiches diagnostics Hors ou sous-Garantie dans logiciel type (Sage,EBP, Prodevis )
- Mettre à jour les informations personnelles et paramétrer les listes de donnés affaires dans le logiciel type (Sage,EBP, Prodevis )
- Gestion des Exports a partir d’un logiciel type (Sage,EBP, Prodevis )
- Importer les fiches clients vers un outil de dématérialisation type « Boostappli »
- Gestion, Préparation et Documentation Dématérialisée Exercice
Séquence 2 : Utiliser les outils numériques des transactions et gestion financière via smartphone et logiciel de gestion commercial (3h)
- Acceptation du devis sur smartphone (signature)
- Gestion de factures suite aux règlements d’intervention
- Exercice d’évaluation concret d’un dépannage « sous-garantie »
- Exercice d’évaluation concret d’un dépannage « hors-garantie » et réalisation d’un bon de commande (profil utilisateur « outil de dématérialisation type boostappli »)
Séquence 3 : Evaluation finale : (30 min)
- Evaluation individuelle
- Debriefing
- Accompagnement
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Méthodes : La formation sera structurée autour d'une approche participative et interactive, mettant l'accent sur l'apprentissage pratique et l'expérience terrain. Les participants seront encouragés à partager leurs expériences et à participer activement à des discussions, des études de cas et des démonstrations pratiques. L'objectif est de créer un environnement d'apprentissage dynamique où les participants peuvent acquérir des compétences pratiques applicables dans leur contexte professionnel.
- Moyens pédagogiques : Ateliers Pratiques : Des ateliers pratiques seront organisés pour permettre aux participants de simuler des scénarios réels de dépannage. Cela leur offrira l'opportunité de mettre en pratique les compétences acquises et de recevoir des feedbacks immédiats. Études de Cas : Des études de cas réels seront présentées aux participants. Ils seront encouragés à analyser ces cas et à proposer des solutions pour organiser efficacement le service de dépannage et des comptes rendu d’intervention. Débats et Discussions : Des sessions de débats et de discussions seront organisées pour permettre aux participants de partager leurs points de vue, d'échanger des idées et de discuter des meilleures pratiques dans le secteur du dépannage et de la construction. Simulations Virtuelles : L'utilisation de simulations virtuelles permettra aux participants de pratiquer la gestion des interventions, de rédiger des comptes rendus documentés dans un environnement virtuel réaliste.
- Modalités de validation des prérequis : Les prérequis sont validés par un entretien préalable à la formation entre le stagiaire et le formateur et un test de positionnement
- Dispositifs d’évaluation pendant la formation Cas pratique Mise en situation Dispositif d’évaluation d’atteinte de l’objectif à la fin de la formation Cas pratique Dispositif d’évaluation de la satisfaction à la fin de la formation Questionnaire de satisfaction à chaud
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de cours Fiche Pratique Module Dépannage Fiche Pratique Module Bon de commande
- Moyens techniques Ordinateur Tablette Vidéoprojecteur Smartphone
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- 8/10
- PAR SCORING
- Attestation de formation Certificat de réalisation
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Moyens de transport : Voiture Accessibilité : route autoroute La formation est accessible aux personnes en situation de handicap ou orientation si besoin. Contact : Référent handicap : Anthony.loizeau@imagine-academy.fr - 0659949939